Google Universal Analytics, 1 Temmuz 2023 itibariyle veri toplamayı tamamen durdurdu; bugün her web sitesi ve uygulama için kullanılan tek analiz aracı GA4 (Google Analytics 4). Universal Analytics hesabı olan ya da hâlâ eski raporlama mantığından gelenler için bu yazıda GA4’ün ne olduğunu, mülkün nasıl kurulacağını ve neyin değiştiğini anlatıyorum.
Öncelikli olarak şunu net bir şekilde ortaya koymakta fayda var: GA4, Universal Analytics’in üzerine eklenen bir güncelleme değil, tamamen farklı bir veri modeline (etkinlik tabanlı) dayanan yeni bir araç. Bu nedenle mevcut raporlama alışkanlıklarınızın bir kısmını yeniden kurmanız gerekebilir.
Sizi detaylarda boğmadan önce GA4’e kısa bir değinelim. GA4 nedir ve ne işe yarar gibi temel sorular üzerinden bir giriş yapalım.
Google Analytics 4 Nedir?
GA4 (Google Analytics 4) , Google tarafından ücretsiz bir şekilde sağlanan, onu kullanan kişilerin web siteleri ve uygulamaları hakkında çeşitli metriklere ulaşabileceği bir analiz platformudur. Web sitesi ve uygulama metriklerini tek bir mülkte birleştirerek ölçmeyi sağlar; bu, ayrı ayrı takip yapmak zorunda kalan işletmeler için gerçek bir kolaylıktır.
GA4’ün sahip olduğu otomasyon sayesinde, kullanıcı verileri çok daha iyi bir şekilde anlaşılır ve işlenir. Otomatikleşmiş içgörüler ve özel içgörüler olarak karşımıza iki farklı analitik içgörü türü çıkar.
- Otomatik içgörüler : Kullanıcıların anında bilgilendirilmesini sağlamak adına verilerde yaşanan değişiklikleri ve eğilimleri analiz eder.
- Özel içgörüler : Kullanıcılar tarafından dizayn edilen ve veri değişikliklerini algılayan analizlerdir.
Google, GA4 sayesinde, kullanıcıların sahip olduğu web site ve uygulamaları doğru veriler ışığında yönetmesine, işlerin ölçeklendirilmesine, hedeflere sağlıklı bir şekilde ulaşmaya, güvenli bilgiye ulaşmaya, benzersiz veriler ile birlikte uzun vadeli raporlar oluşturmaya olanak tanır. Buna rağmen birçok işletme, Google Analytics’in sahip olduğu gücün hâlâ farkında değil.
Google Analytics 4 Mülkü Nasıl Kurulur?
GA4’ün ne olduğu hakkında kısa bir bilgi vermeye çalıştım. Şimdi mülkünüzü nasıl kurabileceğinizi açıklamakla devam edebiliriz.
Sıfırdan GA4 Mülkü Oluşturma
Yeni bir web sitesi açmış olabilirsiniz ya da daha önce hiç Google Analytics kullanmamış olabilirsiniz. Google Analytics hesabınızda “Yönetici” bölümünden yeni bir mülk oluşturup web sitenizin veya uygulamanızın bilgilerini girmeniz yeterli. Size sunulan adımları takip ederek kurabilir ve kendiniz için en kolay izleme kodu ekleme yöntemiyle (doğrudan kod, Google Tag Manager veya bir CMS eklentisi üzerinden) kurulumu tamamlayabilirsiniz.
Eski Universal Analytics Verileriniz Varsa
Universal Analytics 1 Temmuz 2023’te veri toplamayı durdurduğu için artık yeni bir GA4 mülkü buradan otomatik “geçiş” yapılarak oluşturulamıyor. Eğer eski hesabınızda geçmiş dönem verileri varsa, bunlar arşivlenmiş durumda kalmaya devam eder; ancak aktif ölçümleme için yeni bir GA4 mülkü kurmanız gerekir.
GA4, web sitesi için kullanılan aracın yanı sıra iOS ya da Android uygulamaları için de sorunsuz bir şekilde kullanılabilir; bu, web ve uygulama verinizi tek bir mülkte birleştirmenizi sağlar.
En iyi Google Analytics 4 Çıkarımları
Bizimle biraz detay paylaş diyenler olabilir. Peki, o zaman GA4’ü biraz detaylı bir şekilde inceleyelim. Nasıl bir çalışma mekanizması var ya da neler sunuyor gibi konulara daha teknik bir bakış açısı ile bakalım. Bu kısımdan sonrası yüzeysel bilgi almak isteyenleri biraz sıkabilir. Şimdiden uyarıyorum.
1) GA4, etkinlik tabanlı bir veri modeli kullanır
Universal Analytics’te oturumlar, sunulan raporların ana zeminini oluşturuyordu. GA4 ise oturumlar yerine etkinlikleri, raporlamanın merkezine koyuyor. Web sitede ya da mobil uygulama üzerinde yaşanan sayfa görüntülenmesi, kullanıcı eylemleri, buton tıklamaları ve diğer çeşitli eylemler, etkinlikler ile birlikte bilgi topluyor.
Etkinliklerin merkeze konduğu bu yaklaşım sayesinde, kullanıcılar sunulan raporları çok daha sağlıklı bir şekilde optimize edebilir ve spesifik konulardaki metrikleri yakından takip edebilir. Özellikle takip etmek istediğiniz bilgiler çok daha ulaşılabilir ve raporlanabilir hale gelir.
GA4 ile birlikte sunulan gelişmiş ölçüm özelliği sayesinde, web sitede yer alan kod üzerinde herhangi bir değişiklik yapmadan ek etkinlikleri otomatik bir şekilde toplayıp kullanabilirsiniz.
2) Universal Analytics’ten farklı olarak GA4, görünümleri kullanmaz
Universal Analytics’te görünümlerdeki filtreler sıklıkla kullanılırdı; GA4’te görünümler alanı bulunmuyor. Bunun yerine, dahili trafik üzerinde basit kurallarla filtreler oluşturabilirsiniz. Bot trafiği nasıl filtreleniyor diye merak edebilirsiniz: GA4, bilinen bot trafiğini otomatik olarak filtreleyerek raporlara yansıtır.
Dahili trafik üzerinde filtreleme yapmak isteyenler, IPv4 ya da IPv6 adreslerini kullanabilirler
3) GA4, tüm kimlik alanlarını kullanarak verileri işler
Google Analytics kullananlar bilir ki; kimlik alanları, herhangi bir ziyaretçinin web siteniz üzerindeki eylemlerini takip eder. Universal Analytics, “Cihaz Kimliği” yaklaşımına dayalı bir kimlik alanını baz alır. GA4 ise, tek ve tüm kullanıcıların yolculuğunu eşlenmesi adına bütün kimlik alanlarını kullanır ve bu doğrultuda veri işleme gerçekleştirir. GA4’ün kimlik alanlarını izleme sıralamasını aşağıda paylaşıyorum;
- User-ID : User-ID olarak isimlendirilen kimlik alanları, web site kullanıcılarına karşılık gelmektedir. Raporlama işlemi yapılırken GA4’ün dikkate aldığı öncelik User-ID’lerdir. Eğer ki kullanıcılar için bir User-ID eşleştirmesi yapılamamışsa, Google tarafından verilen sinyaller dikkate alınır.
- Google sinyalleri : Google üzerindeki oturumunu açmış ve ayrıca, bilgilerini Google ile paylaşmayı kabul etmiş olan kullanıcılardan elde edilen verilere Google sinyalleri denir. Eğer ki kullanıcı bu şartları yerine getirmiyorsa, yani Google oturumu açmamış ya da izin vermemişse, GA4 veri alımı için Cihaz Kimliği kontrolüne başvurur.
- Cihaz Kimliği : Bu bilginin iki farklı kaynağı olmaktadır. Bunlar, web site tarayıcısı ve uygulama kimliğidir. GA4 sayesinde ilgili bilgileri otomatik bir şekilde elde edilmektedir.
- Modelleme : GA4’ün modelleme özelliği sayesinde, çeşitli Analytics araçlarını çerezler aracılığıya reddeden kullanıcılar için davranışsal metriklerin elde edilmesini sağlar. Web siteniz üzerinde kullanılan bir izin yönetim aracı var ise, GA4, modelleme özelliğini otomatik bir şekilde devreye alır. Ekstra bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.
Bu verilerin alınması neden bu kadar önemli? Araç üzerinde ayrıntılı ve sağlıklı raporlar elde etmek adına olabildiği kadar veri toplamak, ancak çok sayıda kimlik alanı kullanmak ile gerçekleşir. Yukarıda da gördüğünüz üzere, bazı veriler, kullanıcıların talepleri doğrultusunda alınabiliyor. Bu gibi durumlarda bir başka kaynak devreye giriyor. Bu da, veri toplamayı mümkün kılıyor. Bu ayrıntıları bilmeyenler, site üzerindeki çerezleri reddettiğinde hiçbir bilgi vermediğini düşünüyordu. Ancak işin gerçek yüzü öyle değil.
Daha fazla veri toplamak adına Google sinyalleri etkinleştirmeyi unutmayın. Bunun için; Yönetici > Veri Ayarları > Veri Toplama > Google sinyalleri etkinleştir. Ayrıntılı veri elde etmek için bu özelliği kesinlikle kullanın.
4) Keşifler, daha derin veri toplamaya izin verir
Bu işlemler için “Keşfet” sekmesini kullanabilirsiniz. GA4 keşfet sekmesinin kullanımı ile birlikte çok daha derin raporlar elde etmenizi sağlar. Bunun için farklı araçları kullanabilir ve ihtiyacınız olan raporları oluşturabilirsiniz. Aşağıda bazılarını paylaşıyorum.
- Serbest biçimli keşif : Bu aracın kullandığınız takdirde, sürükle bırak değişkenlerini tercih ederek kullanıcı verilerini çapraz sekme düzeninde görebilirsiniz.
- Dönüşüm hunisi keşfi : Herhangi bir ziyaretçinin yaptığı satın almayı görebilirsiniz. Size sunduğu dönüşüm yolculuğu, birçok konuda önemli bilgi verecektir. Olumlu ve olumsuz süreçler çok daha kolay bir şekilde tespit edilebilir.
- Yol keşfi : Müşterinin web site ve uygulama üzerindeki yolculuğunu gösterir. Bir diğer önemli özelliktir. Özellikle e-ticaret siteleri için büyük öneme sahiptir. İçerik sunan web siteler ise, reklam yerleşimi konusunda bu özellikten faydalanabilir.
- Segment çakışması : Oluşturulacak 3 farklı kullanıcı segmenti arasında karşılaştırma yapma imkanı sunar.
- Kullanıcı keşfi : Bir kısım kullanıcı grubunun yaptığı etkinlikleri görselleştirmeye yarar.
- Kohort keşfi : Benzer kullanıcı gruplarını bir araya toplar ve sergiledikleri davranışları raporlar. Örneğin; web siteye abone olanlar bir grup kullanıcı oluşturabilir.
Eğer ki yukarıda yer alan önceden oluşturulmuş keşifler, ihtiyacınız olanı vermiyorsa, özel keşif oluşturabilir ve tam olarak ihtiyacınız olan raporları oluşturabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Google Analytics 4 nedir?
Google Analytics 4 (GA4), Google’ın sayfa görüntüleme yerine kullanıcı etkinliklerini (event) temel alan, web ve uygulama verisini tek bir mülkte birleştiren güncel analiz aracıdır.
Universal Analytics ile GA4 arasındaki fark nedir?
Universal Analytics oturum tabanlı çalışırken GA4 event tabanlı bir veri modeli kullanır; ayrıca GA4, web ve mobil uygulama verisini aynı mülkte birleştirebilir.
GA4 kurulumu ne kadar sürer?
Temel etiket kurulumu birkaç dakika içinde tamamlanabilir; ancak dönüşüm hedefleri, özel etkinlikler ve raporların doğru yapılandırılması daha fazla zaman alabilir.
GA4’te keşif raporları ne işe yarar?
Keşif raporları, hazır raporların sunmadığı segment karşılaştırması, kullanıcı yolculuğu ve kohort analizi gibi özelleştirilmiş, derinlemesine analizler yapmanızı sağlar.
İlgili Araç
Bu konuyla ilgili çalışırken Web Site Hız Testi aracımızı ücretsiz kullanabilirsiniz.
