1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

  • Unvan: Soft Grup Ajans Yazılım Bilişim Medya Danışmanlık Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • Adres: Beştepe Mahallesi Nergiz Sokak Via Flat Ofis 7/2/32, Yenimahalle/Ankara
  • E-posta: info@erhantuncer.com.tr
  • Telefon: 0 (312) 911 31 49

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Sitedeki formları doldurduğunuzda, WhatsApp veya e-posta üzerinden bize ulaştığınızda ya da siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kimlikleri.
  • Talep ve iş ilişkisi bilgileri: Web siteniz, ilgilendiğiniz hizmet, mesajınızda paylaştığınız diğer bilgiler.
  • Pazarlama verisi: Bültenimize abone olmanız halinde e-posta adresiniz ve abonelik tercihiniz.

3. Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • Talep ettiğiniz ücretsiz analiz, teklif veya danışmanlık hizmetini sunmak,
  • Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak,
  • Onay vermeniz halinde tarafınıza pazarlama içerikli e-posta/bülten göndermek,
  • Web sitesi kullanımını analiz ederek hizmet kalitesini artırmak,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası hukuki taleplere yanıt vermek.

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma", "veri sorumlusunun meşru menfaati" ve talep ettiğiniz hizmetlere özgü durumlarda "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı e-posta gönderimi yalnızca açık rızanız (bülten aboneliği) doğrultusunda yapılır ve her e-postada abonelikten çıkma bağlantısı sunulur.

5. Verileriniz Nasıl Toplanıyor?

Verileriniz; site üzerindeki iletişim/teklif formları, WhatsApp yönlendirme formları, ücretsiz araçlardaki e-posta alanları, doğrudan e-posta yazışmaları ve site kullanımı sırasında otomatik olarak çalışan analiz/çerez teknolojileri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?

Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır; bunun dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz:

  • Google Analytics (GA4): Site trafiğini ve kullanıcı davranışını anonim/istatistiksel olarak ölçmek için.
  • Meta Pixel: Reklam performansını ölçmek ve ilgi alanınıza uygun reklam sunmak için.
  • Resend: Form doldurduğunuzda size veya bize otomatik bildirim/yanıt e-postası göndermek için.
  • WhatsApp Business: Formu WhatsApp üzerinden göndermeyi tercih ederseniz, mesajınız doğrudan WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (örneğin ABD merkezli) bulunabileceğinden, verileriniz sınırlı ve teknik ölçüde yurt dışına aktarılabilir.

7. Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanıyor?

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu süre sona erdiğinde veya siz talep ettiğinizde verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

8. Çerezler

Site, aşağıdaki amaçlarla çerez (cookie) kullanır:

  • Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin (örneğin tema tercihi) çalışması için.
  • Analiz çerezleri (Google Analytics): Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, ziyaret süresini ve genel kullanım eğilimlerini anonim olarak ölçmek için.
  • Reklam çerezleri (Meta Pixel): Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve yeniden pazarlama (remarketing) yapmak için.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlar bölümünden dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@erhantuncer.com.tr adresine e-posta yoluyla veya iletişim sayfamızdaki bilgileri kullanarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK'da öngörülen süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

11. Değişiklikler

Bu metin, yasal düzenlemeler veya sitede sunulan hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.